Az így összegyűjtött adatok alapján képes leszel eldönteni, hogy az ő valóban potenciális ügyfél-e, akivel érdemes folytatni az értékesítési folyamatot, vagy csak idő- és erőforráspazarlás lenne ajánlatot készíteni neki.

Az első ajánlatkérés pillanata az a pont, amikor az ügyfél elkezd véleményt formálni rólad. Ha gyorsan reagálsz egy jól összeszedett ajánlattal, akkor az ügyfél máris azt látja, hogy te vagy az a partner, akire számíthat. A sebesség megbízhatóságot sugároz. Az ügyfél azt érezheti, hogy veled gördülékeny lesz az üzletkötés, mert nem vesztegeted az idejét. Egy villámgyors, átlátható és személyre szabott ajánlat lehet az a varázseszköz, ami miatt az ügyfél téged választ.

Az egyszerűség kulcsa az elköteleződésnek. Ha az ajánlat elfogadása gyors és könnyű, az ügyfél úgy érzi, hogy az egész folyamat gördülékenyen zajlik. Az egyszerűség lehetőséget ad arra, hogy az ügyfél ne vesztegesse az idejét felesleges lépésekkel, és hamarabb döntést hozzon. Egy átlátható és könnyen követhető folyamat sokkal jobban megnyugtatja az ügyfelet, hiszen tudja, hogy veled nem lesznek komplikációk. Az ügyfelek hajlamosabbak elköteleződni, ha azt látják, hogy a döntéshozatal stresszmentes és gyors. Ha eltávolítod az akadályokat, az ügyfél nem fog elbizonytalanodni, és sokkal nagyobb eséllyel mond igent az ajánlatodra. Az egyszerű folyamat pedig nemcsak az elköteleződést növeli, hanem pozitív élményt is nyújt az ügyfél számára, ami hosszú távon hűséget és visszatérő vásárlásokat eredményez.

Az utánkövetés nem csak arról szól, hogy újra előhozd az ajánlatot. Ez lehetőséget teremt arra, hogy személyes kapcsolatot építs ki az ügyféllel. Mutasd meg neki, hogy nem csupán egy üzlet, hanem hosszú távú partnerség a cél. A következő lépésre való emlékeztetés mellett érdemes további információkat is küldeni a cégedről, sikertörténetekről, termékfejlesztésekről vagy akár egyedi ajánlatokról. Az ilyen személyes törődés az ügyfél szemében gondoskodást jelent, és azt sugallja, hogy valóban fontos neked az ő elégedettsége. Egy ilyen odafigyelés növeli az ügyfélélményt, és jelentősen növeli a vásárlás esélyét.